Частые вопросы
В случае если вы досрочно погасили займ в Банке/Микрокредитной организации, и у вас есть
договорстрахования заёмщика* с АО «КСЖ «Standard Life»:
1) по программе Добровольное срочное
страхование жизни заемщика с уменьшающейся страховой суммой, суммауплаченной страховой премии не
подлежит возврату, так как договор является добровольным видом, непривязанным к условиям договора займа.
Согласно п. 5.4 ст.5 при расторжении Договора страхования вслучаях, не предусмотренных п.5.3 Договора
страхования, в том числе при отказе Страхователя от Договорастрахования, страховая премия возврату не
подлежит. Правила добровольного срочного страхования жизни, суменьшающейся страховой суммой, утверждены
Советом директоров АО «КСЖ «Standard Life» 23.07.2015 года(Протокол Совета директоров № 32), и не
противоречат Законодательству РК.
2) по программе Добровольное срочное страхование жизни заёмщика
или Добровольное срочное страхование отнесчастных случаев заёмщика - вы можете обратиться в АО «КСЖ
«Standard Life», предоставив справку одосрочном закрытии займа, копию удостоверения (с оригиналом для
сверки), написать заявление на имяПредседателя Правления в свободной форме о возврате неиспользованной
части страховой премии по договоруСтрахования заемщика. Данный договор привязан к договору Кредита–займа
и соответственно при погашениизадолженности клиент может вернуть часть уплаченной премии – за период от
момента закрытия кредита – досрока указанного в договоре займа датой последнего платежа.
Пенсионный аннитет - это договор с компанией по страхованию жизни, который позволяет начать получать
пенсию раньше установленного срока, при условии достаточных накоплений в ЕНПФ.
Женщине необходимо иметь на счете 14 242 349 тенге, чтобы начать получать пенсию в возрасте 51 год.
Мужчине в 55 лет на заслуженный отдыхнадо накопить 10 313 351 тенге.
В случае недостаточности накоплений, сформированных за счет обязательных пенсионных отчислений, вы
можете воспользоваться накоплениями со счета добровольных пенсионных накоплений.
Размер пенсионной выплаты зависит от размера накопленных средств.
Рассчитываются выплаты исходя из среднего статистического возраста казахстанцев, отдельно мужчин и
женщин. В этом случае расчет зависит от размера минимальной пенсии, привязанной к МРП. Если пенсионер
получает выплаты из пенсионного фонда, то пенсионные выплаты не индексируются, тогда как получение
пенсии через Standard Life индексируется на 5%.
Если сумма накоплений превышает размер входного порога для заключения договора пенсионного аннуитета,
возможно, излишек суммы сохранить в ЕНПФ. Другой вариант - оформить договор пенсионного аннуитета и
продолжить заниматься трудовой деятельностью. В обоих случаях вы будете получать пенсию и в компании
Standard Life, и в ЕНПФ. Помимо этого, всегда используется базовая пенсия и солидарная пенсия (при
наличии стажа до 1998 года).
Заявление о заключении договора пенсионного аннуитета с АО КСЖ «Standard Life» (с приложенными к ней
необходимыми документами: удостоверение личности, выписка из пенсионного фонда) – Расчет выплат – Выпуск
договора пенсионного аннуитета в трех экземплярах – Передача 1 экз. договора в Пенсионный фонд (1 экз.
Клиенту, 1 экз. Компании) – Поступление пенсионных накоплений в компанию из Пенсионного фонда –
Начисление пенсионных накоплений клиенту – Получение накоплений со счета клиента в банке.
При желании возможно получение средств на любой банковский счет, реквизиты которого указаны в договоре
страхования при заключении. Оплата банковских услуг, связанных с переводом, расчетами и выплатами сумм
пенсионных отчислений, осуществляется за счёт собственных средств компаний.
Внимание! При снятии средств со счета, Банк может удерживать комиссию, в размере,
установленном внутренними процедурами Банка.
Да, это возможно! Договор пенсионного аннуитета можно заключить с гарантированным сроком страхования на
5, 10 или максимум 15 лет.
Как это действует? Например, если гарантированный срок был выбран клиентом на 10 лет,
а спустя 6 лет он ушел из жизни, оставшиеся 4 года его выплаты будут получать наследники выплат,
указанные в договоре.
С заботой о наших клиентах Компания осуществляет СМС рассылку по договорам Пенсионного аннуитета. Ваши
пенсионные накопления были переведены Пенсионным фондом в АО «КСЖ «Standard Life», в размере, указанном
в договоре Пенсионного аннуитета. Если вам пришло уведомление следующего содержания:
«- AO 'КСЖ 'Standard Life': Уведомляем о поступлении премии __/__/201_г. с ЕНПФ ______ тг. ИНФО: 8 8000
700 800. БЖЗҚ-нан сыйақының түскенін хабарлаймыз. __/__/201_ж. ______ тг. ИНФО: 8 8000 700 800 -
__.__.201_ AO КСЖ Standard Life: уведомляет что Вам произведена очередная выплата по договору
№'_________' от __.__.20__. ИНФО: 8 8000 700 800»
Для получения информации на какой именно счет направлены деньги, вы можете связаться с отделом выплат
набрав номер 8 8000 700 800, внутренний номер 6134
В случае если вы не получили выплату по договору Пенсионного аннуитета, вам необходимо набрать номер
Колл-центра 8 8000 700 800, где вас соединят с отделом Выплат компании (или самостоятельно наберите
внутренний номер 6134) – Отдел выплат.
Причины почему выплата не начислена:
1) Ежегодно на дату годовщины договора, клиент должен
предоставить в компанию официальное подтверждение о том, что он жив. Предоставив в компанию копию своего
удостоверения, лично засвидетельствовав своим присутствием и собственной подписью этот факт.
2) В
случае если гарантированный период закончился, а клиент не предоставил в компанию копию своего
удостоверения, и лично не засвидетельствовал своим присутствием и собственной подписью, в этом случае
выплата может быть приостановлена, до момента подтверждения.
3) В случае если ваши реквизиты – счета
устарели или были изменены в связи с объединением банков АО «Halyk Bank» и АО «Казкоммерцбанк» выплата
могла вернуться, в таком случае вам необходимо обратиться в АО «КСЖ «Standard Life» прийти в ближайший
офис и предоставить 20 значный номер текущего счета
В случае если на производстве наступил страховой случай с работником вашей компании? Вам необходимо
втрех дневный срок уведомить Страховую компанию АО «КСЖ «Standard Life», написав официальное письмо
заподписью руководителя организации, с подробным описанием произошедшего страхового случая.
Указавпострадавших, дату и время несчастного случая, и краткое его описание, номер договора ОСРНС в
рамкахкоторого действовала защита. В течение 3 дней Страховая компания отвечает на запрос с
перечнемдокументов необходимых для подтверждения страхового случая, которые затем направляются в
компанию АО«КСЖ «Standard Life» для проведения экспертизы страхового случая и определения суммы
выплатыпострадавшему или иждивенцам.
Вниманию для клиентов по Обязательному страхованию работников от несчастных случаев на производстве.Акт
сверки по договорам ОСРНС, можно получить набрав внутренний номер 6117 позвонив в колл-центркомпании 8
8000 700 800. Или дождаться ответа оператора колл-центра, для соединения с ответственнымподразделением.
Вниманию для клиентов по Обязательному страхованию работников от несчастных случаев на
производстве.счет-фактуру и акт выполненных работ по договорам ОСРНС, можно получить набрав внутренний
номер 6117позвонив в колл-центра компании 8 8000 700 800. Или дождаться ответа оператора колл-центра,
длясоединения с ответственным подразделением.